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退換貨政策

退換貨方式


  1. 商品鑑賞期

除易於腐敗、保存期限較短(退貨/取消時即將逾期)類之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等按「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用  7 天鑑賞期之商品外,從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。


客服信箱:reborn0257@gmail.com

客服專線:04-2359-2366


  1. 退貨須知

    1. 退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。

    2. 以下情況無法接受退貨:

  • 超過 7 天的商品鑑賞期。

  • 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。

  • 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。

  • 惡意或大量退貨。

  1. 退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。

  1. 退款說明

    1. 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

    2. ATM轉帳者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

  2. 換貨須知

換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。

  1. 換貨流程

您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。



Q1:面膜怎麼敷效果最好?

敷面膜時掌握一些小技巧,可以讓效果更佳!建議按照以下步驟進行:

1.    清潔皮膚:敷面膜前,先用溫和的洗面乳或潔面慕斯徹底清潔臉部,去除髒污,使肌膚更易吸收面膜中的營養成分。
2.    使用化妝水:清潔後,可用化妝水輕拍臉部,保持肌膚濕潤,這樣能幫助面膜的精華更深入滲透。
3.    選擇合適面膜:根據自身膚質與需求選擇合適的面膜,針對性護膚效果會更理想。
4.    控制敷用時間:建議敷面膜的時間為10-15分鐘,最多不超過20分鐘。敷太久可能會讓面膜中的水分反吸到面膜上,造成乾燥反效果。
5.    取下後按摩:取下面膜後可輕輕按摩臉部,幫助剩餘的精華吸收,不需立即洗掉。
6.    完成後續保養:敷完面膜後,可按需求塗抹精華、乳液或面霜,鎖住面膜中的營養。

*小提醒:敷面膜的頻率可依膚質調整,一般建議每週2-3次即可。過度使用可能會使肌膚負擔,保持適當的頻率才能讓肌膚維持健康水嫩的狀態。


Q2: 如果臉部肌膚有明顯問題,可以敷面膜嗎?

在肌膚有明顯問題時,應慎重選擇面膜類型,並注意使用頻率!使用任何新的面膜產品之前,建議先在耳後或手腕內側做敏感測試,確保不會引起過敏反應。如果肌膚問題持續,建議諮詢專業醫師,得到更專業的建議和護理方案